El Centro de Mediación Familiar municipal inició sesiones remotas de conciliación entre vecinos, amparado en el Decreto Alcaldicio N° 5651, del 30 de septiembre de 2020, que aprobó el “Protocolo de funcionamiento para las mediaciones familiares voluntarias vía remota para vecinos de Las Condes”.

Esto ha permitido reuniones virtuales entre mediador y vecinos, utilizando el sistema Microsoft Teams, plataforma adaptable a cualquier dispositivo Iphone o Android, computador, Tablet, de manera de contar con ambos partes del conflicto de familia en contacto con el mediador. Esta instancia busca dar soluciones a las diferencias y desacuerdos familiares de manera pre judicial, evitando un juicio. 

Los vecinos que requieran este servicio, pueden solicitarlo vía correo electrónico a centromediacion@lascondes.cl. A vuelta de correo se les enviará una ficha de ingreso y un formulario de consentimiento que el solicitante debe completar y devolver por mail, adjuntando una copia de su cédula de identidad. Con ese documento, se le envía el mismo formulario a la otra parte, posterior a lo que se agenda día y hora para la primera sesión de mediación familiar entre las partes. 

Una vez que se llegue a un acuerdo, se levanta y suscribe acta que se envía internamente al Tribunal de Familia para que sea validada y se provea al efecto.